CRM 行銷策劃-高轉換內容
你是否遇到這些困境?
很多企業做 LINE／社群做得很勤勞,但成交端沒感覺,通常卡在這三件事:
只有定期發布,沒有分群,所以內容不夠相關
同一則訊息丟給所有人,容易「打擾」又不精準;久了就靜音、封鎖、或完全無感。
內容偏公告與曝光,缺少能推動成交的「關係型內容」
客戶真正需要的是決策知識、避坑經驗、比較邏輯與案例證據。沒有這些,名單很難升溫到詢問。
名單沒有沉澱成資產,成效無法追蹤、也無法複製
沒有導到 EDM 訂閱／表單留資／標籤分眾,就很難建立可控的再行銷與成交節奏。
謝謝乙方幫助你
我們是策劃導向的 CRM 行銷團隊,擅長把企業的專業內容整理成「客戶想看」且能推動成交的溝通系統。
我們的核心做法是把三件事串起來:
- 內容(官網/社群)穩定輸出
- 分群(LINE/CRM)提高相關性
- 導流(EDM/留資)沉澱名單資產、持續加溫
並且我們很常用「創辦人／領導者對話式」的內容風格,讓專業更像真人在交流,信任建立更快、成交阻力更小。
六大優勢
我們不是幫你「多發文」,而是幫你把 CRM 做成「更好成交」的系統。
分群優先:先把名單變聰明,再談群發
依來源、興趣、產品線、互動行為、洽詢階段分眾,避免一把梭。
關係型內容設計:教育＋銷售,不硬推也能推進決策
用知識、經驗、案例、比較與避坑指南,降低客戶疑慮、加速信任建立。
創辦人對話式內容:更像在「回答問題」,不是在「打廣告」
提升閱讀完成率、互動率,也更自然銜接 CTA(訂閱/詢問/索取資料)。
多平台一致訊息:官網、LINE、FB 同步協作
官網做深度(文章/案例),社群與 LINE 做觸達與召回,訊息一致、效率更高。
導流沉澱資產:把流量變成可再利用的名單
透過 EDM 訂閱、表單、下載誘因(數位贈品)等,建立可追蹤的名單池。
以成效指標管理:不只看觸及,重視能推動成交的數據
追蹤互動、點擊、標籤覆蓋、訂閱轉換與回覆率,讓優化有方向。
Product Features
服務項目-高轉換 CRM 策劃交付
CRM 策略與架構
盤點客群、成交流程、名單分群與標籤，設計溝通節奏，為 CRM 系統打下堅實基礎。
內容策劃與製作
策劃與製作知識型、關係型內容腳本，並以創辦人對話式包裝，有效推動客戶成交。
LINE／CRM 分眾推送
針對不同客群規劃分眾訊息與 CTA，並建立可重複使用的基礎訊息模板，提高溝通相關性。
導流與留資
設計 EDM 訂閱與表單留資路徑，規劃下載誘因，串接官網文章至 LINE，將流量沉澱為名單資產。
成效追蹤與迭代
月度追蹤點擊、互動、標籤覆蓋、訂閱轉換等指標，定期回顧並調整策略，讓成果可複製。
Comparison Table
自己做 vs 一般代發文 vs 我們的高轉換 CRM 策劃
| 項目 | 自己做 / 內部兼任 | 一般社群代發文 | 謝謝乙方:高轉換 CRM 行銷策劃 |
|---|---|---|---|
| 核心邏輯 | 有發就好 | 內容量導向 | 分群＋關係加溫＋導流沉澱 |
| 分群與標籤 | 少做或做不完整 | 通常不做 | 先規劃可維護的分群架構 |
| 內容類型 | 公告、貼文零散 | 互動/曝光型居多 | 決策知識＋案例證據＋避坑比較 |
| 信任建立 | 靠運氣 | 靠觸及 | 創辦人對話式,信任更快 |
| 導流留資 | 少、沒有系統 | 偶爾導流 | EDM/表單/下載誘因設計 |
| 成效衡量 | 很難追 | 看觸及/按讚 | 看點擊、分眾互動、訂閱轉換、回覆率 |
Success Cases
成功案例
LINE 分群後,群發打擾降低、互動更集中
背景: 所有名單收到同樣內容,互動疲乏
做法: 建立標籤分眾＋分眾訊息節奏(知識→案例→CTA)
結果: 互動率更穩、有效回覆增加(填入你的數據/描述)
創辦人對話式內容,讓客戶更快信任並主動詢問
背景: 客戶看了內容仍猶豫,覺得「都在講自己很厲害」
做法: 用對話式架構回答客戶常見疑問＋提供避坑與比較邏輯
結果: 詢問更聚焦、決策更快(填入你的數據/描述)
導到 EDM 訂閱後,名單沉澱成可再利用資產
背景: 內容有流量但留不住,下一次很難再觸達
做法: 設計訂閱誘因＋官網→LINE→訂閱路徑,建立培育內容
結果: 訂閱名單成長、後續轉換更可追蹤(填入你的數據/描述)